Immer mehr Unternehmen entdecken Social Media als wertvollen Kommunikationskanal, auf dem sie viele Menschen erreichen können. Dadurch gibt es mehr Inhalte, mehr Gedränge und mehr Konkurrenz um die Aufmerksamkeit der Nutzer. Das bedeutet für Unternehmen: Der Weg zum Erfolg sind passgenaue Social-Media-Aktivitäten, die ihre Zielgruppe begeistern.