Eines der größten Bedenken von Unternehmen, die in Social Media aktiv werden möchten, ist schlechte Kritik. Wie geht man damit um, wenn man plötzlich der öffentlichen Meinung ausgeliefert ist, und das sichtbar für alle Besucher der Seite? Social Media ist ein Dialogmedium Viele Unternehmen haben den Impuls, die Kommmentarberechtigungen für Nutzer einzuschränken, ob dies nun[…]